ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Хто ми є

ТЕХМАШ АГРО – український виробник сільськогосподарської техніки. Адреса нашого сайту: https://techmachagro.com.ua

Контактна інформація:

• Email: agroexpo@ukr.net
• Телефони: +38 067 123 55 99, +38 050 21 22 335, +38 097 435 14 96
• Адреса: м. Біла Церква, Київська область, вул. Сухоярська 22

Які персональні дані ми збираємо та навіщо

Заявки на сільгосптехніку

Коли ви залишаєте заявку на нашу техніку через контактні форми, ми збираємо:

• Ім’я та прізвище – для персонального звернення
• Номер телефону – для зв’язку щодо технічних характеристик та ціни
• Email – для надсилання комерційних пропозицій та технічної документації
• Назва господарства/компанії – для підготовки договору
• Регіон – для розрахунку доставки

Коментарі та відгуки

Якщо ви залишаєте коментарі на сайті, ми збираємо:

• Дані з форми коментарів
• IP-адресу для захисту від спаму
• Рядок агента браузера для технічного аналізу

Консультації спеціалістів

При зверненні за технічними консультаціями ми можемо збирати:

• Інформацію про ваше господарство
• Характеристики існуючої техніки
• Площі оброблюваних земель
• Типи ґрунтів та культур

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

Обов’язкові cookie

• Сесії користувача – для роботи контактних форм
• Налаштування мови – запам’ятовування української/російської версії
• Безпека – захист від спаму та шкідливих запитів

Аналітичні cookie

• Google Analytics – для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Аналіз популярності техніки – які категорії найбільш цікавлять відвідувачів

Маркетингові cookie

• Google Ads – для показу релевантної реклами нашої техніки
• Facebook Pixel – для ретаргетингу в соціальних мережах
• Ремаркетинг – для повторного показу відвідуваних товарів

Ви можете відключити cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

Вбудований вміст

Наш сайт може містити:

• YouTube відео з демонстрацією роботи техніки
• Google Maps з розташуванням нашого офісу та виробництва
• Соціальні мережі – кнопки поділитися в Facebook, Instagram

Ці сервіси можуть збирати власні дані згідно зі своїми політиками конфіденційності.

З ким ми ділимося вашими даними

Ділимося тільки в таких випадках:

• Служби доставки – передаємо контакти для організації транспортування техніки
• Банки – для оформлення договорів та розрахунків (тільки реквізити компанії)
• Технічні спеціалісти – для надання післяпродажного обслуговування

Ніколи не продаємо та не передаємо:

• Персональні дані третім особам в комерційних цілях
• Контакти іншим виробникам техніки
• Інформацію про ваше господарство конкурентам

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Заявки клієнтів

• Активні клієнти – протягом всього терміну гарантії техніки (12 місяців)
• Потенційні клієнти – 2 роки для можливості повторного звернення
• Історія покупок – 5 років згідно з вимогами бухгалтерського обліку

Технічні дані

• Логи сервера – 6 місяців
• Коментарі – до їх видалення користувачем
• Analytics – 26 місяців (стандарт Google Analytics)

Ваші права

Ви маєте право:

Доступ до даних

• Дізнатися, які дані ми зберігаємо про вас
• Отримати копію всіх ваших персональних даних

Виправлення

• Виправити неточні або застарілі дані
• Доповнити неповну інформацію

Видалення

• Видалити всі персональні дані (право на забуття)
• Припинити отримання маркетингових повідомлень

Портабельність

• Отримати дані в структурованому форматі
• Передати дані іншому постачальнику

Для реалізації цих прав зверніться: agroexpo@ukr.net

Безпека даних

Ми забезпечуємо захист ваших даних:

Технічні заходи

• SSL-шифрування для всіх форм на сайті
• Захищені сервери з регулярними оновленнями безпеки
• Резервне копіювання для запобігання втрати даних
• Антивірусний захист всіх робочих станцій

Організаційні заходи

• Обмежений доступ – тільки уповноважені співробітники
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит системи безпеки

Міжнародна передача даних

Деякі наші сервіси використовують зарубіжні платформи:

• Google Services (США) – для Analytics та Ads
• Facebook (США) – для соціальних мереж та реклами

Ці компанії сертифіковані згідно з міжнародними стандартами захисту даних.

Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику при:

• Зміні законодавства України
• Додаванні нових сервісів
• Покращенні методів захисту

Про зміни ми повідомимо:

• На головній сторінці сайту
• Електронною поштою активним клієнтам
• В соціальних мережах

Контакти з питань конфіденційності

З питань захисту персональних даних звертайтеся:

📧 Email: agroexpo@ukr.net
📞 Телефон: +38 067 123 55 99
📍 Адреса: м. Біла Церква, вул. Сухоярська 22

Час розгляду звернень: до 30 днів з моменту отримання

Остання редакція: грудень 2024 року
ТЕХМАШ АГРО – відповідальне ставлення до ваших даних!